□本报记者 周琴

　　2018年11月6日，习近平总书记在上海考察工作时指出：“城市治理的最后一公里就在社区。社区是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢，要及时感知社区居民的操心事、烦心事、揪心事，一件一件加快解决，让群众有365体育滚球：的获得感、幸福感和安全感。”对习近平总书记的指示，东区枣子坪街道枣树坡社区党支部书记任才清有着深刻的体会，她说：“改革开放的历程就像是一部社区发展变化史，人民群众的获得感、幸福感、安全感一天比一天增强。”

　　今年49岁的任才清，从28岁起就在枣树坡社区工作，21个年头里，她把青春年华奉献给了社区，奉献给了辖区居民。居民们把她比喻成一块煤，燃烧自己，温暖他人，称她是一朵美丽的枣树花。

　　枣树坡社区位于东区枣子坪街道城乡结合部的中心区域，面积1.5平方公里，常住人口2273户5700余人，是攀钢和十九冶最早的生活区之一。2010年，30岁出头的任才清当选为枣树坡社区党支部书记时，摆在她面前的有六多，即老年人口多、下岗失业人员多、贫困人口多、流动人口多、社会矛盾多、城市基础设施欠账多。尤其是近年来，辖区大企业经济效益下滑，其承担的许多社会职能已无法履行，部分居民的孤独感、焦虑感越加突出。面对诸多困难和压力，任才清发挥党支部的引领作用，调动居民的自治力，发动大家弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，努力培育“我为人人，人人为我”的志愿服务新风尚。

　　在任才清的带领下，社区通过招募、微信、QQ群等，吸引了一大批居民加入到志愿服务队伍中。10年来，社区党员、干部和群众加入志愿者联盟的人数由最初的几十人，发展壮大到现在的1000多人。同时，在任才清的倡议下，2013年，社区牵头成立了“七色光”志愿服务联盟，以7种颜色命名7支队伍。6年来，“七色光”志愿服务联盟为居民开展家电维修、管道疏通、灯具安装、义诊、调解等服务2000余次，帮助居民解决实际困难1000余次，处理化解矛盾纠纷800余起。

　　为更好地服务群众，任才清和党员干部们不断总结和完善服务工作，形成了一套“34866”工作模式和方法。“3”，是社区工作人员对社区情况十分清楚，工作中是活户籍、活档案、活地图；“4”，是指工作人员对辖区家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；“8”，是指设施损坏必报、外来人员必报、病重住院必报、新增空巢老人必报、居民房屋出租必报、安全隐患必报、不稳定因素必报、背街小巷不洁必报；“6”，是指困难户每月必访、独居老人每月必访、残疾人每月必访、特殊人群每月必访、外来人员每月必访、失业人员每月必访；“6”，是指居民思想波动必到、社区志愿服务必到、邻里矛盾纠纷必到、邻里守望互助必到、居民生活困难必到、社区突发事件必到。

　　一系列的为民服务活动的开展，使社区发生了深刻变化，居民群众的操心事、烦心事、揪心事一件一件得到解决。2016年，枣树坡社区被四川省委、省政府授予“四川省十佳志愿服务社区”称号；2017年，枣树坡社区又在全国推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型活动中，荣获“全国最美志愿服务社区”称号。任才清相信，枣树坡社区的明天一定会更加美好，居民群众会更加幸福。