挂号可预约、缴费可自助、远程可会诊——

市民在自助终端机上挂号。

　　□本报记者 程桂英 文/图

　　5月8日上午，米易县居民黎杰带着4岁的儿子来到市中心医院就诊，看病、检查、拿药，一个小时就全部搞定。

　　“现在看病方便多了，可以在微信上挂号、缴费，检查报告也可以自行打印，不像以前什么都要排队，费时又费力……”黎杰说，现在看病就诊的时间比过去大大缩短了，排队挂号看病、等候检查拿报告等传统的就医模式已被彻底颠覆。

　　黎杰享受到的快速、高效、便捷的就医体验，得益于我市“智慧医疗”服务体系的建设。事实上，在我市二级以上的医疗卫生机构，“智慧医疗”正在逐步变成现实。

　　“互联网+健康医疗”进一步缓解老百姓“看病难”

　　“挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短”，这所谓的“三长一短”问题过去常被患者诟病。

　　为着力解决群众看病就医的难点、堵点问题，近年来，市卫生健康委按照国家和省卫生健康委加快推进“互联网+医疗健康”、改善群众就医体验的总体要求，以“信息多跑路，群众少跑腿”为目标，积极争取省、市政策、资金支持，大力推进改善医疗服务行动，加快推进智慧医疗服务体系建设，在全市二级以上医疗卫生机构全面开展数字化医院建设，搭建门户网站和自助服务平台、开通微信公众号，用信息化手段为患者提供方便快捷的就医服务。

　　截至目前，全市14家二级以上医疗卫生机构中，3家达到数字化医院三星标准、6家达到数字化医院二星标准，11家开通了微信公众号，9家布设了自助终端机，具备了预约挂号、检查检验结果自助查询和打印、自助缴费、移动支付等便民服务能力。此外，部分医疗机构还开展了智慧病房打造、投入使用了智能采血系统等，极大方便了患者就医。

　　信息化便民惠民技术在医疗卫生机构的广泛应用，有效缓解了医疗卫生“三长一短”现象，极大改善了群众的就医体验。市中心医院、市中西医结合医院门诊预约挂号诊疗人数均达到50%以上，检查检验结果自助查询打印分别达到65%和70%，自助机加移动终端自助缴费分别达到64%和62%。

　　强化远程医疗服务在“家门口”享三级医院服务

　　5月7日，市中心医院远程影像会诊中心，医学影像中心主任张凌正在和同事们一起对渔门镇中心卫生院传来的一份胸部CT影像资料进行分析诊断。不一会儿，诊断便有了结果：病人胸腔积液、双肺感染，需要紧急治疗和处理。他们随即将诊断报告反馈给渔门镇中心卫生院，使病人得到了及时有效的治疗。

　　我市医疗资源十分丰富，除了满足市内百姓的就医需求外，已引领和辐射到川西南、滇西北地区。近年来，我市努力强化网络信息技术在卫生健康事业和产业发展中的应用，通过信息化手段强力推进医联体建设、分级诊疗制度落实和家庭医生签约服务，促进优质医疗资源下沉共享，让群众在基层机构就能享受到三级医院的服务，进一步缓解了基层群众“看病远、看病难”的问题。

　　目前，全市已搭建远程心电会诊中心3个、远程影像会诊中心3个，覆盖基层站点47个，年均开展远程会诊5万余人次。构建“康养+”智慧健康管理服务平台1个，利用可穿戴设备，实现服务人群血压、血糖等健康指标动态采集、实时上传，通过手机视频，实现签约医生与服务对象实时互动，为康养人群提供个性化健康管理服务的能力得到极大提升，现已覆盖基层站点24个，建档管理1.3万人。

　　“下一步，全市卫生健康系统将认真实施《四川省推进‘互联网+医疗健康’便民惠民行动计划》，全力推进电子健康卡建设，实现市内医疗机构‘扫码看病’‘一码通用’。同时，积极发展互联网医院，为患者在线提供优质的诊疗服务，切实增强群众看病就医的获得感和幸福感。”市卫生健康委相关负责人说。